Datenschutz­erklärung

1. Verantwortlicher

Ackermann & Feil Dienstleistungen GbR
Philipp Ackermann & Lukas Feil
Spagenfeld 23
73434 Aalen
E-Mail: info@af-dienstleistungen.net
Telefon: +49 171 6583750

2. Grundsätze

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für eine funktionsfähige Website, die Bearbeitung Ihrer Anfragen oder die Anbahnung und Durchführung einer Zusammenarbeit erforderlich ist. Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag und vorvertragliche Maßnahmen), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren, funktionsfähigen Webangebot) und – soweit wir Sie darum bitten – Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

3. Hosting und Server-Protokolle

Diese Website wird bei Netlify, Inc. (USA) gehostet. Beim Aufruf der Website verarbeitet Netlify technisch notwendige Verbindungsdaten wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, übertragene Datenmenge, Browser und Betriebssystem, um die Website auszuliefern und ihre Sicherheit zu gewährleisten (z. B. Abwehr von Angriffen und massenhaften Formularübermittlungen). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln bzw. – soweit der Anbieter zertifiziert ist – des EU-US Data Privacy Framework.

4. Schriftarten und externe Inhalte

Schriftarten, Bilder und unsere eigenen Skripte werden direkt von unserem Server geladen. Verbindungen zu Drittanbietern entstehen nur für die in Abschnitt 8 beschriebenen Google-Dienste und nur nach Ihrer Einwilligung. Schriftarten-, Karten- oder Videoanbieter binden wir nicht ein.

5. Anfrageformular

Wenn Sie uns über das Anfrageformular kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben: gewünschte Leistung, Angaben zu Objekt, Ort und Zeitraum, bei Reinigungsanfragen Angaben zu Fläche, Intervall, Betriebszeiten und Anforderungen, Ihre Beschreibung, Name, ggf. Firma, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer sowie von Ihnen mitgesendete Fotos oder PDF-Dateien. Zusätzlich wird übermittelt, von welcher Seite der Website die Anfrage gesendet wurde.

Die Angaben werden über eine Serverfunktion unseres Hosting-Anbieters Netlify verarbeitet und per E-Mail über den Versanddienst Resend (Resend, Inc., USA) an unser Postfach übermittelt. Auf dem Webserver werden die Anfragen nicht dauerhaft gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Für die Übermittlung in die USA gelten die unter Abschnitt 3 genannten Garantien entsprechend.

6. Formular für Subunternehmer und Partnerbetriebe

Über das Formular für Subunternehmer verarbeiten wir Firmendaten (u. a. Anschrift, Ansprechpartner, Kontaktdaten, Steuernummer, Handelsregisterangaben, Leistungen, Einsatzgebiet, Verfügbarkeit, Kapazitäten und Referenzen) sowie die von Ihnen hochgeladenen Nachweise. Die Dateien werden bis zum Versand kurzfristig bei unserem Hosting-Anbieter Netlify zwischengespeichert und nach dem Versand gelöscht; nicht abgeschlossene Uploads werden spätestens nach 48 Stunden automatisch entfernt. Angaben und Dokumente werden als PDF über Resend (Resend, Inc., USA) an unser Büro übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung einer Zusammenarbeit) sowie unser berechtigtes Interesse an der Prüfung der Eignung von Partnerbetrieben (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

7. Kontakt per E-Mail, Telefon oder WhatsApp

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO). WhatsApp ist auf unserer Website nur verlinkt; beim bloßen Besuch der Website werden keine Daten an WhatsApp übertragen. Wenn Sie uns über WhatsApp schreiben, gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen der WhatsApp Ireland Limited.

Für den Empfang und die Bearbeitung von E-Mails nutzen wir Google Workspace der Google Ireland Limited auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags nach Art. 28 DSGVO.

8. Cookies, lokale Speicherung und Reichweitenmessung

Ohne Ihre Einwilligung setzen wir keine Cookies zu Analyse- oder Werbezwecken und laden keine entsprechenden Dienste. Ihre Auswahl im Einwilligungs-Banner speichern wir im lokalen Speicher Ihres Browsers (technisch erforderlich, § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).

Nur wenn Sie einwilligen, laden wir den Google Tag Manager und darüber Google Analytics 4 sowie das Conversion-Tracking von Google Ads (jeweils Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Damit messen wir, wie unsere Website genutzt wird und welche Anzeigen zu Anfragen führen – z. B. ein erfolgreich abgesendetes Anfrageformular oder ein Klick auf Telefonnummer oder E-Mail-Adresse. Dabei können Cookies gesetzt und Daten wie gekürzte IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen sowie Ihre Interaktionen an Google übermittelt werden, auch an Google LLC in den USA (zertifiziert nach dem EU-US Data Privacy Framework).

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß widerrufen.

9. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten, solange dies für die Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich ist. Kommt ein Vertrag zustande, bewahren wir Unterlagen im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (insbesondere nach Handels- und Steuerrecht) auf. Danach werden die Daten gelöscht.

10. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wenden Sie sich dazu an info@af-dienstleistungen.net.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, zum Beispiel beim Landesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg.

11. Datensicherheit

Die Website wird ausschließlich verschlüsselt über HTTPS ausgeliefert. Formulardaten und Dateien werden verschlüsselt übertragen und serverseitig auf zulässige Formate und Größen geprüft.

12. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Website oder die rechtlichen Vorgaben ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.